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Ativa Clinic
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Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026.

Esta política descreve como Jonatan da Silva Henrique, pessoa física ("Ativa Clinic"), na qualidade de controlador de dados, trata os dados pessoais coletados neste site institucional (ativaclinic.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Esta política não trata dos dados de saúde tratados dentro do sistema Ativa Clinic (app.ativaclinic.com.br), que possui política de privacidade própria, aceita no momento da ativação da conta.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados enviados voluntariamente por você: nome, telefone e o conteúdo da mensagem, quando informados ao iniciar uma conversa pelo nosso WhatsApp comercial, ou nome, e-mail e mensagem, quando você nos escreve diretamente por e-mail. Este site não possui formulário de contato.

Não usamos cookies de analytics, publicidade ou rastreamento de terceiros neste site. Usamos o Vercel Analytics e o Vercel Speed Insights para medir uso e desempenho do site de forma agregada — ferramentas que, segundo a Vercel, não usam cookies nem identificam você pessoalmente. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada antes da mudança entrar em vigor, com aviso destacado nesta página.

2. Finalidade e base legal do tratamento

Usamos os dados de contato para responder à sua mensagem, qualificar o seu interesse comercial e, quando solicitado, providenciar o convite de acesso ao teste grátis do sistema. A base legal é o legítimo interesse em responder a um contato iniciado por você mesmo (art. 7º, IX, LGPD) e, quando aplicável, a execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitado pelo titular (art. 7º, V, LGPD).

3. Como os dados são armazenados

Este site não possui formulário de contato nem banco de dados próprio para armazenar seus dados. O contato comercial acontece diretamente por WhatsApp ou e-mail: uma conversa iniciada pelo WhatsApp fica armazenada no aplicativo de WhatsApp da nossa equipe, sujeito à política de privacidade da Meta; um e-mail fica armazenado na caixa de e-mail da nossa equipe.

Este site é hospedado na Vercel, que pode processar dados técnicos de acesso (como endereço IP) em servidores fora do Brasil como parte da operação normal de entrega do site.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos os dados coletados neste site nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing de terceiros. Os dados podem ser acessados por prestadores que operam a infraestrutura do site e dos canais de contato (hospedagem, provedor de e-mail, WhatsApp/Meta), estritamente como operadores, e por autoridade pública quando exigido por lei.

5. Tempo de retenção

Mantemos os dados de um contato comercial pelo tempo necessário para concluir o atendimento e, após isso, pelo prazo adicional necessário para fins de registro comercial ou cumprimento de obrigação legal, findo o qual são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização/eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados, além de revogar eventual consentimento dado.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail ou WhatsApp indicados no rodapé deste site. Faremos o possível para responder dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

7. Dados de saúde e prontuário

Este site institucional não coleta, armazena nem exibe dados de saúde de pacientes reais. As capturas de tela do sistema mostradas aqui são de uma clínica de demonstração, com dados fictícios, usadas apenas para fins ilustrativos.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados tratados neste site contra acessos não autorizados e situações de uso indevido, destruição, perda ou alteração.

9. Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças na forma como tratamos dados ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas ao canal de contato informado no rodapé deste site.